Logo
Zaloguj się
Lottoland Casino Slide 1

Spin True – Poczuj pośpiech!

Lottoland Casino Slide 2

Każdy Roll daje szansę.

1/5
1/5

Warunki korzystania z kasyna Lottoland zapewniające bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie z Internetu

Porady: Przed założeniem konta upewnij się, że jesteś wystarczająco dorosły. Mogą w nim wziąć udział wyłącznie osoby z Polski, które ukończyły 18 lat.

Wymagania dotyczące rejestracji

Klienci muszą okazać ważny dokument tożsamości i upewnić się, że ich dane osobowe odpowiadają metodzie płatności za wpłaty i wypłaty w zł.

Dbanie o bezpieczeństwo Twojego konta użytkownika

Nie udostępniaj nikomu swoich danych logowania. Aby zachować bezpieczeństwo swoich danych osobowych i równowagi zł, włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

Depozyty i wypłaty

Najmniejsza kwota, jaką możesz wpłacić, to 10 zł. Aby mieć pewność, że wypłaty są bezpieczne, może zaistnieć potrzeba weryfikacji kont za pomocą oficjalnych dokumentów. Wypłaty mogą być dokonywane wyłącznie na zweryfikowane metody.

Bonusy i promocje

Upewnij się, że rozumiesz zasady otrzymywania bonusów. Być może będziesz musiał spełnić pewne warunki, zanim będziesz mógł wypłacić pieniądze bonusowe lub wygrane. Zgodnie z zasadami Polska oferty bonusowe graczy Polski mogą ulec zmianie.

Zarządzanie kontem

Każdy użytkownik może mieć tylko jedno aktywne konto. Jeśli zarejestrujesz się więcej niż raz, możesz zostać zawieszony i stracić saldo zł.

Polityka uczciwej gry

Wszystkie wyniki gry opierają się na certyfikowanej technologii RNG zawartej w oprogramowaniu. Korzystanie z oprogramowania, które nie jest dozwolone, lub jego zmiana jest niezgodna z przepisami.

Prywatność i przetwarzanie danych

Twoje dane są szyfrowane i wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z kontem i zgodnością z przepisami zgodnie z prawem Polska.

Odpowiedzialne uczestnictwo

Klienci są zachęcani do ustalania dobrowolnych limitów, wykluczania się lub proszenia o pomoc, jeśli jej potrzebują, aby utrzymać zdrowe nawyki gry. Wszyscy użytkownicy mogą uzyskać pomoc i usługi wsparcia.

Jesteś gotowy do drogi? Jako uczestnik Polski zarejestruj się już dziś i ciesz się bezpiecznymi transakcjami oraz w pełni chronionym doświadczeniem w zł.

Wymagania dotyczące rejestracji i sprawdzania tożsamości użytkowników

Aby utworzyć własny profil, wypełnij wymagane pola, podając swoje imię, nazwisko, datę urodzenia, adres domowy, adres e-mail i aktywny numer telefonu. Upewnij się, że możesz przejść na swój adres e-mail, ponieważ tam trafiają wszystkie linki weryfikacyjne i powiadomienia o koncie. Aby aktywować, musisz wykazać, że masz co najmniej 18 lat zgodnie z prawem Polska.

Jak potwierdzić swoją tożsamość

Weryfikacja tożsamości chroni platformę i uniemożliwia ludziom wejście bez pozwolenia. Musisz przesłać co najmniej jeden dokument wydany przez rząd, który odpowiada informacjom podanym podczas rejestracji. Może to być paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy. Może być również konieczne pokazanie adresu wraz z rachunkami za media lub wyciągami bankowymi, które zostały do Ciebie wysłane w ciągu ostatnich trzech miesięcy. Za pomocą pulpitu nawigacyjnego konta możesz przesyłać wyraźne, pełnokolorowe skany lub zdjęcia swoich dokumentów. Uzyskanie zgody zajmuje zwykle mniej niż 48 godzin. Otrzymasz wiadomość e-mail z aktualizacją swojego statusu. Jeśli nie prześlesz wszystkich informacji lub są one niewyraźne, być może będziesz musiał dłużej czekać na płatności i funkcje. Użytkownicy z Polska powinni upewnić się, że wszystkie ich dokumenty spełniają zasady i przepisy Polska. Jeśli skłamiesz lub użyjesz cudzych danych uwierzytelniających, Twój profil zostanie natychmiast zawieszony. W niektórych przypadkach posiadacze kont mogą zostać poproszeni o przeprowadzenie większej weryfikacji wideo lub przesłanie większej liczby dokumentów. Jeśli systemy automatyczne wykryją problemy, wpłaty i wypłaty zostaną tymczasowo wstrzymane, zwłaszcza transakcje w zł, do czasu rozwiązania problemów. Zanim pierwsze wycofanie zł będzie mogło zostać przetworzone, musi zostać zatwierdzone. Jeśli potrzebujesz szybkiej pomocy przy aktualizacjach statusu lub przesyłaniu dokumentów, możesz skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej.

Zasady dotyczące bezpiecznych depozytów i wypłat

Aby śledzić swoje transakcje i upewnić się, że są jasne, rozpocznij każdą płatność z pulpitu nawigacyjnego konta osobistego. Możesz przelewać pieniądze tylko z kont, które są na Twoje nazwisko. Nie możesz dokonywać płatności z konta innej osoby, aby uniknąć problemów z tożsamością lub metodą płatności.

Twoje saldo w zł jest finansowane

Możesz dodać pieniądze do swojego konta tylko za pomocą metod wymienionych w menu konta. Akceptujemy tylko zł dla depozytów. Jeśli wyślesz pieniądze w innej walucie, zostaną one automatycznie przeliczone po bieżącym kursie wymiany, a wszelkie opłaty zostaną pobrane. Istnieją ścisłe dzienne, tygodniowe i miesięczne limity depozytów, które zależą od tego, czy Twoje konto jest zweryfikowane i ilu graczy jest dozwolonych. Zasady rejestracji mówią, że podniesienie limitów depozytów oznacza, że konieczna jest większa weryfikacja tożsamości.

Jak otrzymać zapłatę

Możesz wypłacić zł tylko tą samą metodą, której użyłeś do dokonania ostatniej wpłaty, chyba że ta opcja nie jest dostępna. W zależności od harmonogramu dostawcy płatności i statusu weryfikacji, przetwarzanie żądań może potrwać do trzech dni roboczych. Wypłaty są sprawdzane pod kątem bezpieczeństwa, a jeśli zostanie znaleziona jakakolwiek podejrzana aktywność, Twoje konto może zostać tymczasowo wstrzymane. Aktualizuj swoje dokumenty, ponieważ możesz potrzebować więcej dowodów, zanim będziesz mógł otrzymać pieniądze. Nie możesz wypłacić niewykorzystanych kwot depozytów ani kwot, które nie są wykorzystywane na kwalifikujące się działania. Możesz je odzyskać tą samą metodą płatności. Użytkownicy z Polski powinni sprawdzić stronę depozytu, aby uzyskać informacje o konkretnych limitach transakcji i ograniczeniach bankowych, które mogą mieć zastosowanie na ich obszarze.

Zasady ochrony kont graczy i bezpieczeństwa danych

  • Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, aby logowanie było bezpieczniejsze.
  • Wybierz hasło składające się z co najmniej dwunastu znaków oraz mieszanki wielkich i małych liter, cyfr i symboli.
  • Aby zmniejszyć ryzyko, że ktoś wejdzie na Twoje konto bez Twojej zgody, zmieniaj hasła co sześć miesięcy.
  • Zarówno podczas wysyłania, jak i przechowywania w bazach danych zaplecza dane użytkownika są nadal szyfrowane przy użyciu zaawansowanych protokołów (TLS 1.2+).
  • Sesje otrzymują unikalne tokeny sesji, które automatycznie kończą się po pewnym czasie bez aktywności.
  • Kontrole oparte na rolach pozwalają jedynie upoważnionym członkom zespołu zobaczyć dane osobowe i historię transakcji.
  • Wszystkie działania administracyjne są regularnie rejestrowane i sprawdzane przez zewnętrznych ekspertów w celu wykrycia nietypowych zachowań.
  • Jeśli zostaną znalezione nietypowe wzorce, takie jak zagraniczne adresy IP lub nieoczekiwane użycie urządzenia, wypłaty i depozyty w zł będą wymagały więcej dowodów tożsamości.
  • Klienci otrzymują natychmiastowe powiadomienia, jeśli poproszą o zmianę ustawień zabezpieczeń, np. zmianę adresu e-mail lub zresetowanie hasła.
  • Przepisy dotyczące osób mieszkających w Polski wymagają, aby dane wrażliwe były przechowywane w centrach danych w Polska, a ich zgodność jest sprawdzana raz w roku przez osobę trzecią.
  • Jeśli uważasz, że ktoś zachowuje się podejrzanie, natychmiast skorzystaj z funkcji blokady konta i zadzwoń do pomocy technicznej.
  • Poznaj politykę dostępu do danych, aby wiedzieć, w jaki sposób informacje są udostępniane i przetwarzane w sposób zgodny z prawem.

Przegląd limitów i środków odpowiedzialnego hazardu

  • Możesz ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity depozytów bezpośrednio na swoim osobistym pulpicie nawigacyjnym, aby utrzymać wydatki w zł pod kontrolą. Możesz użyć tego narzędzia od razu po aktywacji profilu i możesz je zmienić w dowolnym momencie.
  • Automatyczne przypomnienia śledzą, jak długo grasz i ile wydajesz, dzięki czemu otrzymasz powiadomienia od razu, jeśli przekroczysz określoną ilość czasu lub pieniędzy.
  • Jeśli czujesz, że potrzebujesz przerwy, poproś o tymczasowe zawieszenie konta lub dłuższy okres samowykluczenia. Opcje te są całkowicie prywatne, a wszelkie pieniądze pozostawione w zł będą bezpieczne, dopóki nie wrócisz lub ich nie wyjmiesz.
  • Możesz zmienić timery sesji i sprawdzanie rzeczywistości w swoich ustawieniach, co pozwala ustawić długość sesji tak krótką jak 30 minut.
  • Jeśli chcesz na stałe zaprzestać uczestnictwa, skontaktuj się z obsługą klienta. Można również znaleźć linki do zewnętrznych grup wsparcia, które zajmują się szkodami związanymi z hazardem.
  • Wszystkie funkcje ustawiania limitów spełniają reguły określone w Polska i wchodzą w życie natychmiast po potwierdzeniu. Oznacza to, że każdy użytkownik może kontrolować swoje nawyki związane z grami i zachować równowagę w zł w czasie rzeczywistym.

Warunki bonusowe: Gry niedostępne i wymagania dotyczące zakładów

Zanim skorzystasz z jakiejkolwiek oferty promocyjnej, upewnij się, że przeczytałeś wszystkie zasady dotyczące bonusów. Każdy bonus ma określoną wielokrotność zakładów, która informuje użytkowników, ile razy muszą rozegrać kwotę bonusu i/lub kwotę depozytu, zanim będą mogli poprosić o wypłatę zł. Jeśli bonus ma warunek 35x rozgrywki, a użytkownik otrzyma bonus w wysokości 100 zł, musi zagrać 3500 zł w kwalifikujących się grach, zanim będzie mógł wypłacić jakiekolwiek wygrane z tej promocji.

Gry, które nie kwalifikują się i aktywności, które są

Nie wszystkie gry pomagają spełnić wymagania dotyczące rozgrywki w ten sam sposób. Gry stołowe, takie jak blackjack i ruletka, a także niektóre gry w pokera wideo, zwykle dodają tylko 10% lub mniej do obliczeń wkładu bonusowego lub mogą w ogóle nie być liczone. Większość automatów do gry w 100% spełnia wymagania dotyczące zakładów, ale niektóre automaty o wysokim RTP mogą w ogóle nie kwalifikować się do gry bonusowej. Zawsze sprawdzaj dedykowaną stronę promocyjną, aby uzyskać najnowsze listy wykluczeń.

Maksymalne zakłady i nietypowa gra

Kiedy grasz z kredytami bonusowymi, niektóre promocje ograniczają kwotę, którą możesz postawić na każdy spin lub rundę do 5 zł. Jeśli przekroczysz ten limit, możesz stracić pieniądze bonusowe i wszelkie wygrane z nimi związane. Celowe granie w sposób wykorzystujący bonusy, np. opóźnianie rund bonusowych, jest niezgodne z zasadami. Jeśli to zrobisz, możesz stracić nagrody i zamknąć konto. Wszystkie gry muszą być zgodne z zasadami fair play określonymi w przepisach Polska. Większość bonusów ma datę ważności od 7 do 30 dni. Jeśli w tym czasie nie spełnisz wymagań dotyczących rozgrywki, możesz stracić swoje kredyty promocyjne i wszelkie pieniądze, które dzięki nim zarobiłeś. O ile zasady tej konkretnej kampanii nie stanowią inaczej, dla każdego użytkownika może być aktywna tylko jedna oferta promocyjna na raz. Jeśli nie masz pewności co do którejkolwiek z zasad dotyczących zachęt promocyjnych, skontaktuj się z obsługą klienta.

Jak rozpatrywać skargi i rozstrzygać spory

Jeśli masz problem z usługą lub chcesz zakwestionować transakcję, natychmiast zadzwoń do Działu Obsługi Klienta, podając swój identyfikator użytkownika, dane konta i jasny dowód problemu. Zazwyczaj numer śledzenia przesyłki e-mail otrzymasz w ciągu 24 godzin. Każdą sprawę rozpatruje oddzielny zespół.

Opis procesu składania skargi krok po kroku

  1. Pierwsze zgłoszenie (Jeden dzień roboczy na pierwsze potwierdzenie): Wyślij wszystkie informacje za pośrednictwem portalu wsparcia lub poczty e-mail, w tym wszelkie istotne informacje o koncie i płatności (na przykład depozyt na adres zł lub spór o wypłatę).
  2. Przegląd wewnętrzny (Siedem dni roboczych): Specjaliści sprawdzają Twoje roszczenie, sprawdzają dzienniki dostępu i przeglądają zapisy transakcji. Do weryfikacji tożsamości użytkownika może być potrzebnych więcej dokumentów.
  3. Rozwiązanie lub eskalacja (W ciągu 14 dni roboczych): Jeśli problem zostanie rozwiązany, użytkownicy otrzymają pisemną odpowiedź za pośrednictwem kanału komunikacji, na który się zarejestrowali. Jeśli skargi nie zostaną rozpatrzone, można je przesłać do akredytowanych alternatywnych dostawców usług rozstrzygania sporów lub organów regulacyjnych w Polska.
  4. Opcja niezależnej mediacji: Jeśli proces wewnętrzny nie zadziała, użytkownicy mogą poprosić o niezależną recenzję. Zgodnie z prawem Polska akredytowani mediatorzy mogą pomóc w sporach, które nie zostały rozstrzygnięte. Jeżeli obie strony uzgodnią to z wyprzedzeniem, ich decyzja będzie ostateczna. Jeśli o to poprosisz, Dział Obsługi Klienta może podać Ci dane kontaktowe mediatorów. Aby uniknąć opóźnień, należy uwzględnić wszystkie istotne dowody, jasne informacje o spornych płatnościach zł oraz pisemne zapisy wszystkich komunikatów dotyczących każdej skargi. Użytkownicy są informowani o każdym kroku i nie będą musieli płacić za mediację, chyba że sami się na nią zgodzą.
close

Bonus

za pierwszy depozyt

1000zł + 250 FS